1. ¿Cómo compro?
Elige tu camiseta, selecciona la talla, agrégala al carrito y finaliza el pago. Al terminar te llegará un correo de confirmación con el resumen de tu pedido.
2. ¿Qué medios de pago aceptan?
Pagas de forma segura a través de ePayco, con tarjeta de crédito, débito PSE y otros medios habilitados por la pasarela. Por ahora no manejamos pago contra entrega.
3. ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio. Puedes comprar como invitado; la cuenta te sirve para ver tu historial de pedidos.
4. ¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles y la entrega tarda entre 1 y 8 días hábiles según tu ciudad. Cuando lo despachemos te llegará el número de guía por correo.
5. ¿Cuánto cuesta el envío?
El valor se calcula según tu destino y lo ves en la pantalla de pago antes de pagar.
6. ¿Cómo elijo mi talla?
Nuestras camisetas son de corte oversize y vienen en tallas S, M, L y XL. Si tienes dudas sobre cuál elegir, escríbenos antes de comprar y te ayudamos.
7. ¿Cómo cuido mi camiseta?
Lávala al revés con agua fría, sin blanqueador y sin planchar directamente sobre el estampado.
8. ¿Son productos oficiales?
No. Son diseños propios inspirados en artistas y fandoms; no estamos afiliados a los artistas ni a sus agencias.
9. ¿Puedo cambiar la talla o devolver mi compra?
Sí. Tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o ejercer tu derecho de retracto. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas. Conoce los detalles en nuestra política de cambios y devoluciones.
10. ¿Y si mi prenda llega con un defecto?
Escríbenos con fotos a elultimofanweb@gmail.com y lo solucionamos: cambio, reparación o devolución del dinero, sin costo de envío para ti.
Escríbenos a elultimofanweb@gmail.com o desde nuestra página de contacto y te respondemos lo antes posible.